湖州喜来登酒店前厅部有没有叫宾客关系主任的职位？是干什么的？

Question

如题所述

Answer 1

有的，英文是GRO（Guest Relation Officer），就是处理一些宾客关系的，包括客人的一些投诉，以及客人所需要的一些帮助，要面对的突发情况比较多。因此对胜任这个岗位的要求比较高。像湖州喜来登酒店，我想应该是对英文要求也是比较高的。一般而言，宾客关系主任都是需要从下面升上来的！