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消费者决策的五阶段论图
消费者
购买
决策的五
个过程
答:
五、购后感受或评价 这是购买
决策
过程的最后一个
阶段
,它是指
消费者
在购买和使用商品后,对商品各方面的感受和评价的过程。清费者在购买了商品之后,会进一步地与市场上的同类商品在品质上、价格上、款式上和售后服务上做出横向比较,也会通过相关群体对商品的态度对自己的购买决策做出满意或不满意的评价...
消费者的
购买
决策
包括哪些
阶段
答:
消费者的
购买决策是一个相对复杂的过程,通常包括五个阶段,分别是认知阶段、关注阶段、评估阶段、
决策阶段
和后购买阶段。下面分别介绍这五个阶段的内容:认知阶段 在认知阶段,消费者通常是通过广告、宣传、朋友推荐等途径了解到某种产品或服务的存在。这个阶段的重点是引起消费者的兴趣和关注,让他们了解到...
消费者
购买
决策的
过程有哪些,营销工作者应如何应对各个过程?
答:
消费者
首先从身边人员如家庭、朋友等得到信息。公司应深入社区,宣传入户,保证尽量多的人员了解知晓产品。(2)市场来源。消费者需要从市场各个场所得到信息。公司需要在售点内外做好产品宣传、陈列,加强长、短期促销员产品推介,终端截留。(3)大众来源。公司需要加强特定时段的电视广告及对应刊位的报刊广...
消费者
购买
决策的五
个过程
答:
消费者
购买决策过程可以分为五个基本
阶段
:前期知觉、初始决定、购买准备、交易行为以及后期评估。1、前期知觉 它是消费者购买
决策的
开始。在这一阶段,消费者会意识到自己的需求,并开始思考各种购买选择。消费者从市场上各种信息中搜集关于产品以及品牌的信息,以便能够做出合理的购物决定。2、初始决定 即...
消费者
购买
决策
过程
的五
个
阶段
答:
1、问题识别。2、信息搜索。3、备选方案评估。4、产品选择。
5
、购后反应。其中问题识别
阶段
需要确认需求并将之与特定的产品或服务联系起来;信息收集阶段将通过多种来源获得产品或服务信息,以提高
决策
理性;方案评价阶段,将根据产品或服务的属性、利益和价值组合,形成各种购买方案,并确认购买态度;购买...
消费者
购买
决策
过程
的五
个
阶段
答:
消费者购买决策过程
的五
个
阶段
是:问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为。
消费者决策的
过程具体分析如下:1、问题识别。引起需要,购买者发现了现实情况和理想状态的差距,这就产生了需要。这种需要可能由内部刺激引起,比如个人的正常需要强烈到一定程度,变成了一种动力,需要也可由外部刺激...
消费者决策
过程是如何?
答:
1、确认问题。这是消费者决策过程的初始
阶段
。消费者意识到已经存在一种潜在需要,当前的实际状态与期望的状态之间已经存在了差异,问题已经产生,如何解决问题便成为
消费者决策的
第一环节。2、寻求信息。寻找解决问题的方案。当消费者认识到需要之后。就会产生心理紧张状态,这种紧张状态达到一定的强度,将会...
购买
决策
过程包括
答:
购买
决策
过程是指
消费者
在购买商品或服务之前,经历的一系列决策过程。一般来说,购买决策过程包括以下五个
阶段
:需求识别阶段 需求识别是指消费者意识到自身的某种需求或问题,开始寻找解决方案的过程。这个阶段可能来自内部因素(如个人偏好、价值观等),也可能来自外部因素(如广告、朋友推荐等)。在这个...
【营销杂谈12】
消费者的
购买行为是如何完成的?
答:
消费者
在低介入、高品牌差异的条件下,采取寻求多样性的购买行为(variety-seeking buying behavior)。在这种情况下,消费者经常转换品牌。 确认需要-搜索信息-评估备选方案-购买
决策
-购后行为 说明:消费者每次购买都要经过五个
阶段
,但是在经常性购买中,消费者常常会跳过或颠倒某些阶段,比如选用牙膏时,往往会直接跳跃到...
消费者
购买
决策
过程包括
答:
消费者
购买
决策
过程包括确认需要、搜索信息、评估备选方案、购买决策以及购后行为五个
阶段
。1.确认需要 购买过程从购买者确认某一个问题或某种需要开始,即确认需要。需要可由内部刺激引起,当一个人的正常需要(如饥饿、干渴)强烈到某种程度时,个体为了满足需要,驱动人们去行动。需要也可由外部刺激情境...
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