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提醒客户预约保养的电话内容
汽车维修服务话术
答:
售后SA接起电话,首先应该感谢客户致电,然后询问
客户有什么
可以帮助?例如:当售后SA台面
的电话
响起来后,接听电话首先说:“您好,欢迎致电**4S店,我姓*,请问有什么可以帮您?”然后根据客户致电售后的几种不同情况,分别制定下一步的话术。一般客户致电有以下几种情况:1、
预约保养
/维修;2、已经...
国产众泰汽车售后服务
电话
是多少
答:
国产众泰汽车售后服务
电话
400-8875858 国产众泰汽车售后服务流程:1、服务站应建立完整真实的用户档案和车辆维修档案,以便对用户进行主动
提醒预约
和
保养提示
服务。2、通过顾客来店咨询、电话回访或上次维修时和
顾客的
约定预约联系顾客。3、预约接待人员应记录车辆的维修和保养情况,并做好相应的设备、零配件和...
国产众泰汽车售后服务
电话
是多少
答:
国产众泰汽车售后服务
电话
400-8875858 国产众泰汽车售后服务流程:1、服务站应建立完整真实的用户档案和车辆维修档案,以便对用户进行主动
提醒预约
和
保养提示
服务。2、通过顾客来店咨询、电话回访或上次维修时和
顾客的
约定预约联系顾客。3、预约接待人员应记录车辆的维修和保养情况,并做好相应的设备、零配件和...
阐述汽车维修中要求
预约的
原因及预约的准备工作
内容
答:
3.完成客户委托书的前一部分 接下来,要完成客户委托书的前一部分。一般,委托书最初的部分要记下客户与车辆的信息。
客户的
信息包括客户的姓名、地址、
电话
等,车辆的信息包括车辆的牌照、车架号、行驶的里程数等。4.向客户提供相关信息 在
预约
时,要提供给客户相关的信息。例如,客户要做
保养
,这时...
论述题 阐述汽车维修中要求
预约的
原因及需要的准备工作
内容
答:
3.完成客户委托书的前一部分 接下来,要完成客户委托书的前一部分。一般,委托书最初的部分要记下客户与车辆的信息。
客户的
信息包括客户的姓名、地址、
电话
等,车辆的信息包括车辆的牌照、车架号、行驶的里程数等。4.向客户提供相关信息 在
预约
时,要提供给客户相关的信息。例如,客户要做
保养
,这时...
在汽车维护与
保养
业务接待的基本流程中,
预约
环节的主要工作
内容
是什么...
答:
3.完成客户委托书的前一部分 接下来,要完成客户委托书的前一部分。一般,委托书最初的部分要记下客户与车辆的信息。
客户的
信息包括客户的姓名、地址、
电话
等,车辆的信息包括车辆的牌照、车架号、行驶的里程数等。4.向客户提供相关信息 在
预约
时,要提供给客户相关的信息。例如,客户要做
保养
,这时...
4s店打
电话提醒客户
车子质保期快到了,怎么打电话?
答:
找到需要拨打
电话的客户
信息,拨打手机号。车企都会为车辆提供不同质保期限如果车辆超出质保期,4s店就会打
电话提醒
。汽车质保期是指汽车厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及
保养的
时间段。现在大多汽车厂家都实行新的车辆保修期间,通常,车辆质保期为3年6万公里。
保养
汽车没有
预约
该怎么回复
客户
答:
今天业务多,怕影响您的宝贵时间。希望您明天或改日光临。我会为您记录下的,并安排好接待。
汽车维修中要求
预约的
原因及需要准备的工作
答:
3.完成客户委托书的前一部分 接下来,要完成客户委托书的前一部分。一般,委托书最初的部分要记下客户与车辆的信息。
客户的
信息包括客户的姓名、地址、
电话
等,车辆的信息包括车辆的牌照、车架号、行驶的里程数等。4.向客户提供相关信息 在
预约
时,要提供给客户相关的信息。例如,客户要做
保养
,这时...
汽车上门
保养
项目流程是什么
答:
2、技师上门:安排技师及车辆,技师会提前一个小时给您
电话
再次确认服务
内容
,并对您
保养
所需要的零配件进行打包出库;3、全车检测:资深技师对于您爱车的外观、内饰及机械性能等做全方位的技术检测;4、需求评估:技师根据
客户
爱车的检测报告和您自身提供的汽车保养需求进行对比,并提出保养意见;5、保养...
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