ETC乱扣费怎么处理？

Question

我上高速前已经拔掉ETC卡，人工取卡，下高速也是人工，微信支付36。然后隔了一个多月绑ETC的卡扣费了！！！总共几十公里扣了80多块

Answer 1

etc出现乱扣费的情况唯一的解决办法就是前往银行进行咨询处理。

如果市民对扣费有疑问，可以到银行进行处理，通过银行打印扣费明细和通行明细，从而进行核实。市民可以直接在柜台查询，同时打印出需要的相关信息，银行人员就会直接进行处理。相关工作人员表示，如果是真的存在误扣费情况，银行会协助市民解决问题。

对于用户的疑问，银行相关人员表示，如果用户推迟收到相关信息是属于正常的，因为ETC卡扣费需要银行系统和交通部门的系统进行对接，中间存在一些时间差，并不属于乱扣费，只是延迟一两天扣费而已。

扩展资料：

注意事项：

要与前车保持距离。ETC车道感应式有10米距离左右，所以我们在通过车道的时候需要与前车保持距离。如果距离过近，前车没有ETC卡的，那么感应的就会是后车的ETC。所以一般都要与前面的车辆大概要空出10到15米左右的距离。

速度要低于20公里每小时。过ETC通道时记得减速，速度要低于20公里每小时，这样过去就不会出现两个车子混在一起，或者说速度太快识别不了的这种情况。

这时候可以排队过人工通道，但不要忘记把ETC的卡拿出来给工作人员登记，出去的时候用户依然可以走ETC通道，可以享受折扣，不再排队。

参考资料来源：百度百科-ETC

参考资料来源：人民网-ETC“一次行程、一次扣费”，能否全国推行？

Answer 2

Answer 3

1）在ETC助手申办的ETC：百度搜索“ETC助手”小程序—个人中心—查看通行记录，点击即可查看通行扣费记录。扣费后才会有通行记录 2）其它渠道申办的ETC：打开百度搜索【ETC助手】小程序—点击【高速发票】—根据提示填写信息并完成绑卡—添加发票抬头—进入ETC发票页，即可查看扣费记录。 3）若车主对通行扣费金额有异议，百度搜索“ETC助手”小程序，绑卡开票即可随时对地查询通行扣费记录，获取详细记录后直接拨打全国高速公路客户服务热线：95022、12328咨询。

Answer 4

我的也是工商银行ETC,经常收到莫名其妙银行的扣费信息，我的车在家放着都总扣费，一点不撒谎，我也犯不上，我把etc卡拔了还能收到扣费短信，也查不了在哪个高速扣的，什么时候产生的费用，只是提醒你钱不够了，我交齐了过几天又提醒该扣钱了，我都不知道我交的哪天的钱，不交又怕拉去黑名单！无奈追问

我的是已经知道是扣错的了，不知道怎么处理

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Answer 5

这段时间告诉是免费的啊，上周还是分两次扣我40多元，交易场所显示河南郑州分行银行卡中心（虚拟），名称显示ETC扣款。问银行，银行说他们只是平台，扣费是etc的事，etc又不上班，找谁去问，虽然钱不多，但来路不明啊，可以扣随便扣40，将来也可能扣4000或者40000啊。