如何做才是一个合格的服务员

如题所述

1.优质的服务:首先是服务态度好,一事同人,买与不买一个样,贫与富一个样。再有就是讲实话,将多款手机性能和差价原因讲清楚供顾客择优。最后是用活动、促销、售后吸引顾客。
2.专业的讲解:在顾客心目中,营业员更是专业导购员,如能具备扎实的专业知识,为顾客提供价位、性能均满意的机型,定能得到顾客的认可。
如此,留一个好口碑,自然会有回头客。
如今的市场不仅仅是比价格,更是拼服务。
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