惠普笔记本电脑键盘部分失灵，向右和向下方向键用不了，求好心人帮助？

Question

改注册表没有用…………………………………………………………

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS，进入BIOS后建议您使用向右和向下方向键看看是否可以使用：
一、机器可以在BIOS下可以使用向右和向下方向键说明您所述的问题是系统方面的问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
二、如果在BIOS中不能使用向右和向下方向键，那么您机器的键盘方面的问题就比较大了，建议您最好是尽快联系当地的金牌服务中心进行检测看看是否需要更换键盘，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

找个U盘启动的WIN PE进去试试，如果一样键盘有问题就和软件无关了 是键盘本身的问题。这个只能换键盘。一般不是软件的问题的本回答被网友采纳

Answer 3

惠普笔记本电脑键盘部分失灵，向右和向下方向键用不了，求好心人帮助？

键盘机械故障，维修！

Answer 4

肯定是进水了吧。。

Answer 5

去专卖店维修