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投诉多久会受理
答:
投诉应符条件:(一)有明确的被诉方;(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。“
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”是全国工商行政管理机关依托“...
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投诉电话是多少?
答:
具体投诉拨打电话号码是:当地区号+
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。消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。主要内容包括:1、向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。2、处理消费者...
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怎么投诉举报?
答:
你好,可以通过手机支付宝app进行投诉举报哦!下面以我手机操作为例做个操作示范~手机型号:红米k20Pro 支付宝版本号:10.3.50 1、打开支付宝app。2、进入支付宝首页。3、在首页顶部搜索栏输入“
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”。4、在出现的小程序中选择“12315”小程序。5、进来12315投诉举报平台后,需要先登录,点击“点击...
全国
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投诉热线
答:
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是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措。2019年2月28日,中华人民共和国...
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投诉电话是多少?
答:
市场监督管理局投诉电话是
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。“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台,是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年,国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求,应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线...
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受理范围
答:
【法律分析】:
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受理范围:(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;(2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规...
怎样拨打
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答:
相信一提到
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很多人都会感觉到陌生,毕竟很少会有人接触到这个电话以及平台,但它确实是真的很有用,可以监督和惩处违法生产经营商品和服务的行为,维护市场秩序和公平竞争,保障消费者的安全和健康 。下面就让我给你们详细介绍一下12315的投诉举报流程。1.微信投诉举报:首先我们需要关注一下微信公众号“...
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的投诉范围
答:
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投诉范围如下:依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授范围内的消费者申诉、举报;下列申诉、举报应予以受理如下:1、消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的;2、关于“消费者的权利”的第九项规定,消费者权益受到侵害的;3、关于“经营者的义务”的十项规定,经营者未履行义务的...
拨打
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投诉技巧
答:
对平台内经营者的投诉,也就是“第三方”业态,由其 实际经营地或者 平台经营者住所地县级市场监管部门处理,消费者可以根据自身方便选择其一。然后搜索当地
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官方投诉网站,点击进入。大家可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。我们可以选择“投诉”...
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的投诉范围
答:
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可投诉范围:(一)依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授范围内的消费者申诉、举报。(二)下列申诉、举报应予以受理 1、消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的;2、根据《消法》关于“消费者的权利”的第九项规定,消费者权益受到侵害的;3、根据《消法》关于“经营者的义务”的十...
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