急！紧急求助商务日语翻译，以下是我的一个日本客户给我发的邮件。求人工翻译，机器的绕道。感激不尽。

Question

我给日本客户卖了机器。客户清关的时候好像引擎什么出了点问题 给我发了个图片 ，邮件内容我看不懂，请大神赐教。着急啊。求助啊。
ありがとうございます。トラックを运転していたので音が远く闻こえませんでしたが

言っていることは理解できましたよ。日本语お上手ですね。素晴らしいです。

エンジンなのですが、通関业者からの连络により、バッテリーは切れていませんでした。

エンジンからバッテリーに行く配线がないそうです。

电装屋に见てもらったらしいのですが、写真のところに通常リレーというものがあり电気が行って

エンジンがかかるらしいのですが、ないそうです。ですのでエンジンがかからないそうです。

で、线を直结にしてエンジンをかけたらしいのですが、エンジンをかけたら切ることができないそうです。

通常写真のテープしてるところにリレーという部品がつくそうですが、部品が欠损しているそうです。

リレーという部品ありますでしょうか？

Answer 1

谢谢！因为我在开卡车，声音没听清楚，
但是说的内容我明白了哦。你的日语很好啊。非常好。
引擎的话，报关的人联系说，电池没有断开。
从引擎到电池的配线好像没有。
他们去电器零部件的店里去看了，照片里的地方通常要有叫继电器的东西，
这样电才能过去引擎才能开动。但是好像没有继电器，所以引擎开动不了。
现在是用线直接连接的，引擎能开启，但是开启后关不上。
一般的话照片里贴了胶带的地方， 有个叫继电器的零件，这个零件好像缺失了。
有这个叫继电器的零件吗？追问

谢谢您，感激不尽，您看下边的东西给我翻译下吧，我追加金币。太感谢了。

追答

采纳呀采纳呀，下面的东西在哪儿呀？

追问

太感谢了。求大神翻译下边的，我追加分数。
十分抱歉，日语不是太好，昨天也没有给您沟通到位。不过给您打电话十分开心。
继电器是安装在马达旁边线上的黑色盒子，不在照片上的地方。机器出厂前都调试过，继电器的线路以及电瓶到马达的线路都是测试并且加固的。请您再检查下，或者查看说明书。

还不行的话，为了节约时间，您可暂且在当地购买，那个继电器的规格是24V，1KW，价格大约在1-2USD。下次给您发货的时候我们给您另外免费赠送2个继电器，给您带来的困扰，十分抱歉。还有问题的话，请及时告知。

追答

申し訳ございません。日本语はまだまだです。
昨日电话ではっきりお伝えできませんでしたが、お电话ができまして、大変うれしいと思います。
リレーは写真のところではなく、エンジンのそばにある黒い箱の中に装置されています。

机械は出荷する前にすべてテストを受けました。リレーの配线とエンジンからバッテリーに行く配线もすべてテストを受けて补强されています。もう一度ご确认いただけますでしょうか。取扱书に书かれていると思いますが。
もしやはりだめだったら、时间を节约するため、地元でリレーをご购入いただけますか。仕様は24V，1KW、価格は1-2USドルぐらいです。次出荷する时、こちらが无料で二つをお送りさせていただきます。
ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
何か问题があったら、なんでもご连络ください。

追问

大神。 求联系方式，膜拜。。。。

追答

采纳先。

Answer 2

谢谢，虽然现在在开拖拉机，声音有点听不清，但是你说的话我还是理解了。你现在日语很好了呀，真是了不起。
相关人认为机器的引擎的电源没有用完。
好像是引擎与电池之间的配线没有连接好。
让人去电装屋看了一下，本来在照片的部位有蓄电器与引擎相接，但是没有。所以引擎不能运转。
另外，引擎虽然直接跟线相接，但是好像发动引擎不能切断。
普通的照片中封带处有蓄电池，但是这个好像没有。
这个物品到底有没有蓄电池呢？追问

求大神翻译成日语

还不行的话，为了节约时间，您可暂且在当地购买，那个继电器的规格是24V，1KW，价格大约在1-2USD。下次给您发货的时候我们给您另外免费赠送2个继电器，给您带来的困扰，十分抱歉。还有问题的话，请及时告知。

Answer 3

谢谢，因为开着卡车所以声音听得不是很清晰。
明白你说的伊斯兰，你的日语很不错哦，真厉害~
据报关行（也就是通关业者）所说，引擎的电池好像还能用（电未耗光）。
貌似没有从引擎到电池的配线。
电控人员看过，图片上通常应该有继电器的地方貌似没有（继电器），因此引擎不能发动。
请问是不是缺少了部件（继电器）？

最后比较省略，但是大概意思就是这样，问你是不是漏继电器了。追问

太感谢了。求大神翻译下边的，我追加分数。
十分抱歉，日语不是太好，昨天也没有给您沟通到位。不过给您打电话十分开心。
继电器是安装在马达旁边线上的黑色盒子，不在照片上的地方。机器出厂前都调试过，继电器的线路以及电瓶到马达的线路都是测试并且加固的。请您再检查下，或者查看说明书。

Answer 4

退货呗，哎追问

。。 不是吧。你吓我。