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企业再造和业务流程再造
什么是
企业再造
答:
哈默与詹姆斯·钱皮的定义,是指“为了飞越性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准,对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革”,也就是说,“从头改变,重新设计”。
企业再造
包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产
流程再造和
质量控制系统再造。
业务流程再造
有哪些基本观念
答:
BPR(Business Process Reengineering)也译为:业务流程重组、
企业流程再造
、是90年代由美国麻省理工学院(MIT)的计算机教授迈克尔·哈默(Michael Hammer)和CSC管理顾问公司董事长钱皮(James Champy)提出的.BPR是近年国外管理界在TQM(全面质量管理)、JIT(准时生产)、WORKFLOW(工作流管理)、WORKTEAM(...
业务流程
重组的程序和方法
答:
②重要性:不同的作业流程环节对
企业
的影响是不同的。随着市场的发展,顾客对产品、服务需求的变化,作业流程中的关键环节以及各环节的重要性也在变化。③可行性:根据市场、技术变化的特点及企业的现实情况,分清问题的轻重缓急,找出
流程再造
的切入点。为了对上述问题的认识更具有针对性,还必须深入现场...
学习型组织
企业再造
答:
一个组织的个体平均智商可能高达120,但整体表现只有60,但如果组织具备类似人类的学习能力,情况就会有所不同。在科学、音乐和体育领域,团队表现出了超越个人的学习力和创造力,被称作团队智慧,这是
企业再造
追求的理想目标——构建学习型组织。企业再造,也称为
流程再造
或重新设计,由米切尔·汉默和詹姆斯...
信息技术是如何支持公司
业务流程
和决策制定并向其提供竞争优势的?试...
答:
业务流程再造
(Business Process Reengineering,以下简称BPR)是随着信息时代的到来而产生的一场技术管理革命。在20世纪90年代,作为最早倡导BPR理论的学者之一,美国麻省理工学院教授迈克尔•哈默(Michael Hammer)教授,在《
企业再造
》(Reengineering the Corporation)一书中对“业务流程再造”是这样定义的:...
企业再造
的核心是重新设计企业的什么
答:
1、核心
流程再造
:
企业再造
关注的核心是重新设计企业的核心流程,核心流程是指那些能够为企业创造主要价值的活动,如产品的开发、生产和销售等。2、组织结构调整:企业再造涉及组织结构的调整,通过重新设计企业的组织结构,使其更加扁平化、灵活和高效,这种调整有助于加强企业内部的信息流通,提高决策效率和...
企业流程再造
强调
答:
企业流程再造
强调顾客为导向和服务至上理念。企业流程再造强调顾客和服务至上理念,企业充分借助现代信息技术,以业务流程改革为核心。突破传统的“职能分工”概念。企业流程再造于上个世纪 80 年代末 90 年代初提出的,强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”,为企业经营管理提出了全新的思路...
流程再造
是什么概念?
答:
流程再造
由美国的Michael Hammer 和James Champy提出,在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。流程设置再造是一种企业活动,内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序,并管理相关的企业变革,以追求绩效,并使企业达到戏剧性的成长。
企业再造
的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新...
如何处理
企业流程再造
、组织结构调整与人力资源管理的关系?
答:
业务流程需要依赖承担岗位职责的人来实现,因此,对企业流程的调整,必然涉及岗位定义的变化。 组织结构调整的工作内容是根据公司的人力资源战略要求,对企业内部的职责、职权、配合关系进行调整。组织结构调整本身就是人力资源管理的一部分。
企业流程再造和
组织结构调整,都会涉及到岗位职能的调整变化,而组织规划、定岗定编是...
什么是
流程再造
答:
企业再造
的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新规划,以求其提高营运之效果。目的在为了对于成本、品质、对外服务和时效上达到重大改进。
流程再造
的核心是面向顾客满意度的
业务流程
,而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,从整体上...
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