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提醒客户预约保养的电话内容
汽车常规
保养预约
话术
答:
(等待
客户
确认)【确认客户信息】我是东风日产××专营店的服务代表×××,【自我介绍】请问您现在方便接听
电话
吗?【确认客户是否方便】客户:没事,你讲。SA:根据我们的系统
提示
,7月26日下周二,您的轩逸车,车牌号粤A12345需要进行4万公里
保养
了。请问需要帮您进行
预约
登记吗?这样可以无需等待,直接入厂进行双人快保...
刚刚做
电话
销售行业,汽车售后服务部,请问如何打电话如何邀约
客户
...
答:
首先,先告诉
客户
他的里程已经到了
保养的
时间 我们现在对老客户有活动优惠,您这周有空吗?我帮您
预约保养
.最好,是剖析定期保养给爱车和家人,带来的安全,是很重要的.你可关注我,谢谢!
客户预约
范文模板
答:
【确认
客户
信息与
提醒
】X先生(女士),下面我们总结一下我们刚刚谈话
的内容
,这样有利于服务顾问为您做好预约准备。8.您本次
预约的
:维修
保养
项目、维修时间、费用及付款方式、服务顾问、提前提醒时间与方式等。9.您过来的时候请您一定要带上:行驶证、驾驶证和保养手册等。【
电话
礼仪】10.请问您还要其...
汽车
保养
介绍话术
答:
例如:当售后sa台面
的电话
响起来后,接听电话首先说:“您好,欢迎致电**4s店,我姓*,请问有什么可以帮您?” 然后根据
客户
致电售后的几种不同情况,分别制定下一步的话术。一般客户致电有以下几种情况: 1、
预约保养
/维修; 2、已经保养或维修要来提车,询问保养/维修是否已经结束; 3、车辆发生...
汽车售后服务如何制定
预约
话术
答:
6、车辆保险条款咨询;7、车辆年检咨询;8、咨询4S店近期开展的维修保养类的优惠活动等等
。分清这些客户的不同致电需求以后,就可以进一步根据不同的情况制定标准应答话术。楼主询问的是预约话术,主要分预约维修与预约保养,就是第1种情况。SA在前面的自报家门话术之后,接下来可以说:“好的,请问先生贵...
要求
客户
来
保养
打
电话
怎么样说
答:
就是告诉客服你有空就过来
保养
啊😊
想群发短信通知
顾客
需要
保养
自己的设备了?怎么写
答:
感谢您使用**品牌设备,此设备的
保养
期是**个月。为了更好的提高设备性能请您及时
保 养
! 如有疑问请咨询***公司
电话
8888888
我是一名汽车客服专员,如何打
电话提醒顾客
做车俩定期
保养
?
答:
第一个就是收集汽车
客户的
信息,然后提前三天左右给
顾客
打
电话
,最好是下午打电话,免得别人会认为你是骚扰。而且打一次打通了就可以了,不要反复去
提醒
。另外,也可以用短信的方式。
4s店未定期邀约
客户
进店
保养
怎么回复
答:
S:好的,请问预约X月X日X点来店进行首次
保养
,您看可以么?C:可以(继续)/不可以(提出其他时间,询问
客户
)S:好的,请让我再确认一次,X先生/女士您预订于X月X日X点到我店进行首次保养,对么? C:对 S:好的,在您
预约的
前一天我们将再次致电您进行确认,您看什么时候方便接听
电话
?
乐山长安汽车4s店
保养预约电话
好多
答:
成都万友经济技术开发总公司乐山分公司0833-2601989
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