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服务产品与有形产品的不同
服务产品与有形产品
有差异性吗?
答:
差别很大。
服务产品有
服务质量
的不
确定性、地点限制性、时间限制性。
与有形产品
相比,
服务产品
定价有何特殊性
答:
2、服务环境的
有形
化 服务环境是企业提供服务和消费者享受服务的具体场所和气氛,它虽不构成
服务产品的
核心内容,但它能给企业带来"先入为主"的效应,是服务产品存在
的不
可缺少的条件。3、服务提供者有形化 服务提供者是指直接与消费者接触的企业员工,其所具备的服务素质和性格、言行以及与消费者接触...
服务
促销
和有形产品
促销有什么差异
答:
1、市场能力
不同
服务促销缺乏市场营销导向。有些服务业是产品导向型的,因而不太了解市场营销战略对业务有什么影响和帮助,只把自己当做
服务的
生产者而不是满足顾客需要的服务者;而
有形产品
促销的经营管理者有接受过培训,有专业的技术水平,懂得促销在整体市场营销中应该扮演的角色。2、购买过程不同 服...
服务和有形产品
促销组合方式运用中有什么差异
答:
①消费者的态度。这是影响购买决策的关键。他们往往是凭着对
服务与服务
表现者或出售者的主观印象来购买服务,而这种对主观印象的依赖性在购买
有形产品
时则没有那么重要。②采购的需要和动机。在采购的需要和动机上,制造业
和服务
业大致相同。不论是通过购买实体产品或是非实体产品,同类型的需要都可以获得...
市场营销的简答题:与实体相比
服务
主要有哪些方面的特征?
答:
②不可分离性。即
服务产品的
生产与消费是同步进行的,是不可分割的。③可变性。即服务的质量水平会受到相当多因素的影响,因此会经常变化。④不可贮存性。又称易消失性,指服务元法被贮藏起来以备将来使用。服务通常被定义为一种能满足消费者和组织客户需求的隐性职能。
与有形产品
相比,服务产品呈现众多...
与有形产品
相比,
服务的
独有特性不包含( )。
答:
【答案】:D
服务与有形产品
相比独有的特点:无形性、不可分离性、异质性、易消失性,D选项是不易消失性所以选D
服务和产品的区别
是什么?
答:
一、性质
不同
1、
服务
:服务一般是无形的,为别人做事,满足别人需要。2、
产品
:产品是
有形的
,作为商品提供给市场。二、特点不同 1、服务:不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。2、产品:被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念...
服务和产品的区别
在哪里?
答:
一、性质
不同
1、
服务
:服务一般是无形的,为别人做事,满足别人需要。2、
产品
:产品是
有形的
,作为商品提供给市场。二、特点不同 1、服务:不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。2、产品:被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念...
与实体
产品
相比,
服务
主要有哪些方面的特性?
答:
2、不可分离性。即
服务产品的
生产与消费是同步进行的,是不可分割的。3、可变性。即服务的质量水平会受到相当多因素的影响,因此会经常变化。4、不可贮存性。又称易消失性,指服务元法被贮藏起来以备将来使用。服务通常被定义为一种能满足消费者和组织客户需求的隐性职能。
与有形产品
相比,服务产品呈现...
产品和服务有
何
区别
?
答:
一、性质
不同
1、
服务
:服务一般是无形的,为别人做事,满足别人需要。2、
产品
:产品是
有形的
,作为商品提供给市场。二、特点不同 1、服务:不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。2、产品:被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念...
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