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服务产品与有形产品的不同
服务产品
于
有形产品
相比,其
不同
之处主要体现在()
答:
正确答案:
服务产品不容易向顾客展示
;顾客在购买服务产品时难以评价其质量
通信
服务产品与有形产品
相比,其
不同
之处主要体现在( )。A.服务产品不...
答:
【答案】:AC 与有形产品相比,
通信服务产品的不同主要表现为:①由于通信服务的无形性,使顾客难以感知和判断服务质量和效果
,他们更多是根据通信服务设施和服务环境来衡量;②服务投诉和服务纠纷较难处理,这是因为缺乏有形依据;③服务广告、展示比较难做,不容易与顾客轻易地沟通交流;④服务的无形性使...
服务产品具有
哪些典型特征?
答:
1、无形性
。同有形产品不同,服务在很大程度上是无形的和抽象的。2、差异性。差异性是指服务不像有形产品样有固定的质量标准,具有较大的差异性。3、不可分离性。该特征是指服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务。4、 可贮存性。由于服务的无形性和不...
服务
质量
与有形产品
质量相比有哪些
不同
点
答:
不同点
1、服务产品是非实体,而有形产品是实体
;2、服务产品形式相异,而有形产品形式相似;3、服务产品生产分销与消费(核心服务阶段)同时进行,而有形产品生产分销与消费分离;4、
服务产品顾客参与生产过程
,而有形产品顾客一般不参与生 产过程;5、服务产品即时消费,而有形产品可以储存;6、服务...
服务产品与有形产品
有差异性吗?
答:
回答:差别很大。
服务产品有
服务质量
的不
确定性、地点限制性、时间限制性。
服务与有形产品
最重要
的区别
是
答:
服务与有形产品最大的区别在于它们的
无形性
和不可触摸性。服务是一种无形的体验,它无法像有形产品那样被看到、摸到或感觉到。服务提供的是一种过程或行为,而不是一种具体的物品。服务的无形性意味着消费者无法通过视觉、触觉或嗅觉等方式来直接评估服务的品质或价值。服务的品质和价值主要体现在服务...
与有形产品
相比,
服务产品具有
哪些特点
答:
无形性
、异质性、同步性、易逝性
服务与有形产品
最重要
的区别
是
答:
1. 服务的
无形性
与有形产品的显著不同之处在于其不可见和不可感知的特性。2. 服务作为一种无形的体验,不具备实体形态,无法被视觉、触觉或嗅觉所感知。3. 服务的提供本质上是过程化的或行为化的,而非实体物品的交付。4. 由于服务的无形性,消费者在购买前难以通过直观方式评估服务的质量和价值。5...
服务的
什么特征使得服务的定价远比
有形产品的
定价更为困难
答:
1、服务产品是无形的。
与有形产品不同
,服务产品是无法在实体上展示、观察和测试的。顾客难以在购买前对服务产品进行了解和评估,而这会给服务定价带来一定程度的困难。2、 服务产品是个性化的。每位顾客的需求和要求不同,
服务产品的
适应性和个性化特征非常明显。这种特征使得服务产品的定价更具挑战性,...
保险
服务产品和有形产品
有何
区别
答:
区别
就是一个有形一个无形呀销售服装的你看得见衣服可以选择式样,而保险就是纸上谈兵。卖的是观念理念未发生的预知。所以
有形的
商品好销售而保险这样的无形
产品
销售难于有形商品。扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
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